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質の高い医療って何?【”顧客要求事項と提供サービスの一致”に向けた”継続的改善”が重要!!】

. . 部署の管理者になると部署として”質の高い医療を提供する”方向へと仕事を進めていくことが求められます。 就任したばかり(あるいはその予定)の管理者の方は、その意欲に燃える方が多いかと思いますが、中にはプレッシャーで不安な毎日を過ごす方...
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病院の理念を具体的な形あるものとして現場の業務に落とし込む【階層構造を意識しよう】

. . ほとんどの病院で"理念"や"価値観"が掲げられていることでしょう。 病院の"理念"や"価値観"は非常に美しい言葉で多くの医療従事者が賛同するような表現となっています。 . しかし、いざこの"理念"や"価値観"に沿って現場で行動して下...
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病院機能評価【準備期間2ヶ月で乗り越えた体験を元に解説】

. . 「病院機能評価まであとわずか。  でも何も準備をしていない。どうすればいいんだぁー!!!」 という方には必見。 病院機能評価に向けた準備のポイントを分かりやすく解説致します。 ちなみに私は管理者になって2ヶ月後に病院機能評価を受審致...